技术服务
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为了快速可靠地确定各种故障,并使维修厂能够高效地修复故障,依维柯创建了一个全新诊断平台,该平台反映了依维柯产品的发展。
这一平台名为E.A.SY.(电子高级诊断系统),该系统使用一个通讯模块(ECI)和一台特制个人电脑,可对车内的各种电子控制单元进行简便的诊断。
E.A.SY.平台的软件提供了简单直观的操作界面,操作人员可通过其中的维修向导查询故障原因,维修向导中列出了各种故障现象。
ECI模块能够保证与现有及未来的全部依维柯电子控制单元进行通讯。
此外,该系统还可与Teleservices系统以及其它所有可与之连接的依维柯支持系统相互通讯,因此,E.A.SY.成为依维柯高级诊断系统的核心,代表着未来先进的汽车维修技术发展方向。
高级诊断:
依维柯引领维修厂进入未来
信息传播的最大化、持续不断的更新和高品质的服务。这是依维柯技术出版物的特色所在,这些文件是向客户和客户服务活动提供支持的重要工具。本项服务提供了两种形式:整套手册和在线文件,依维柯的各个市场均可获得相应的语言版本。
在线技术文件
技术出版物。随时随地的知识来源。
整套手册
整套手册可提供纸质版本和电子版本。对依维柯产品进行常规和特别保养时,这些手册不可或缺。这些出版物是为依维柯服务网络中的专业技师而设计的,同时也供车辆运营商直接使用。手册中带有精确的指示和说明,以文字和图片形式详细描述了各项操作,包含了简明易读的文字和图片、技术章节和分析。这些手册能够使技师高效工作,将车辆的停工维修时间缩至最短,并帮助保持车辆的性能和可靠性。
在线文件
依维柯技术出版物还可提供在线文件版本。若要寻找详尽的车辆说明,用户手册是最佳选择,用户可以通过它了解车辆的正确使用方法和详细保养内容,从而最大程度地发挥车辆的特性,优化车辆的运营潜力。
在线文件还提供了全部依维柯经销商和授权维修厂的详细索引,以便客户在需要时进行联系。
这一在线信息库是一项相当重要的工具,客户可以每天24小时,每年365天随时从这里获取信息。
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